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Windows7/8/10での動作
当社の製品はWindows7/8/10にて動作を確認しています。ただし、インストールの際にOSが警告を表示する場合があります。 その場合はこちらのページをご参照ください。

視覚認知バランサー/聴覚認知バランサーのインストールトラブルについて

現在、当社パッケージ商品「視覚認知バランサー」と「聴覚認知バランサー」のインストール時に、「ファイルが破損している」という旨のメッセージが出てインストールができないという現象が確認されております。
原因は、ソフト本体に書き込まれたコードサイン証明書が無効になったためと考えられます。
 
当エラーメッセージの表示によってインストールができないお客様な、大変お手数をお掛けし恐縮ですが、こちらのお問い合わせフォームか、サポート窓口の電話番号までご連絡いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。